Política de privacidade

Bem-vindo(a) a Galeria Raquel Arnaud

Somos uma galeria de arte contemporânea e o  foco principal de nosso sítio eletrônico (“Site”) é divulgar informações e eventos ligados ao mundo da arte.

A privacidade dos visitantes do nosso Site é extremamente  importante para nós, e estamos comprometidos em protegê-la. Por essa razão, a presente Política de Privacidade descreve, de maneira clara e transparente, o procedimento de coleta, guarda, tratamento, compartilhamento, entre outras formas de utilização dos dados pessoais que nos são fornecidos através da navegação em nosso Site ( https://raquelarnaud.com/), bem como as práticas de privacidade adotadas para salvaguardar tais informações.

Esta Política fornece importantes informações sobre as seguintes áreas:

  1. Apresentações:

(i)   Informações Coletadas;

(ii)  A quais dados esse documento se refere?; 

(iii) Quem é responsável pelo tratamento  dos seus dados?

  1. Como obtemos seus dados?;
  2. Cookies;
  3. Finalidade do Tratamento dos Dados;
  4. Compartilhamento e Transferência de Dados;
  5. Segurança de suas Informações Pessoais;
  6. Links para outros sites;
  7. Outras Informações.

Ao acessar, usar, navegar e/ou fazer seu cadastro em nosso Site, clicando em “ACEITAR” você estará consentindo  de forma LIVRE, EXPRESSA E INFORMADA para o uso de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Além disso, ao acessar nosso Site você terá a opção de  consentir ou não com o uso de cookies, de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Você pode recusar o tratamento de seus dados pessoais e/ou bloquear o uso de cookies. O bloqueio de todos os cookies causará um impacto negativo na usabilidade dos recursos do nosso Site.

Este documento é parte integrante e indissociável dos Termos de Uso.

  1. APRESENTAÇÕES

1.1. Informações coletadas:

1.1.1. As informações solicitadas aos usuários restringem-se apenas às necessárias à manutenção e ao aprimoramento dos conteúdos do Site. 

Talvez seja interessante mencionar os artigos 15 e 16 da LGPD:

Art. 15. O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nas seguintes hipóteses:

I – verificação de que a finalidade foi alcançada ou de que os dados deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada;

II – fim do período de tratamento;

III – comunicação do titular, inclusive no exercício de seu direito de revogação do consentimento conforme disposto no § 5º do art. 8º desta Lei, resguardado o interesse público; ou

IV – determinação da autoridade nacional, quando houver violação ao disposto nesta Lei.

Art. 16. Os dados pessoais serão eliminados após o término de seu tratamento, no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação para as seguintes finalidades:

I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

 

1.1.2. Ao fornecer informações através da nossa plataforma, você consente com a coleta, uso, armazenamento e divulgação de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

1.2. A quais dados esse documento se refere? Essa Política de Privacidade diz respeito a dados (“Dados”) que, conforme o caso, podem ser:

Dados Pessoais: informações que podem identificar ou permitir a sua identificação ou a identificação de uma pessoa natural, como nome, CPF, número de telefone; ou

Dados Pessoais Sensíveis: são os Dados Pessoais que dizem respeito sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

1.3.   Quem é responsável pelo tratamento dos seus Dados? 

A responsável pelo tratamento de seus Dados é a Galeria B. Arnaud LTDA – EPP., inscrita no CNPJ/MF sob o n° 23.025.452/0001-23, empresa com sede à rua fidalga 125, na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo (“Galeria Raquel Arnaud”).

Contato e-mail: info@raquelarnaud.com

Contato do encarregado de dados pessoais: info@raquelarnaud.com

  1. COMO OBTEMOS SEUS DADOS?

2.1. Alguns Dados poderão ser coletados através de suas interações com o Site ou quando você nos informar diretamente. Os dados fornecidos serão tratados em conformidade com a legislação aplicável, bem como com a presente Política de Privacidade.

(i) Dados coletados automaticamente: dados obtidos automaticamente em razão de suas interações com o Site, como por exemplo: 

  • informações sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP (Internet Protocol, conjunto de números que identifica o computador dos usuários), localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional; 
  • informações sobre suas visitas e uso do Site, incluindo fonte de referência, hora e data de acesso, duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação no site; cookies e tecnologias similares, como pixels e tags, ações efetuadas por você no Site, seções do Site acessadas por você, session ID, dispositivo móvel utilizado, se aplicável, câmera, galeria de fotos, informações sobre a sua tela e resolução, tempo despendido, perfil e comportamento de compra, volume e número de transações em estabelecimentos, dentre outras informações.

(ii) Dados fornecidos por você: Os Dados podem se referir a informações submetidas por você, como por exemplo:

  • seu endereço de e-mail, fornecido ao realizar o registro  em nosso site (mailing); 
  • seu nome e endereço de e-mail, fornecidos ao  configurar assinaturas de nossos e-mails e/ou newsletters; 
  • informações que você digita durante o uso dos serviços em nosso site; 
  • informações contidas em quaisquer comunicações que você nos envia por e-mail ou através de nosso site, incluindo o conteúdo e os metadados da comunicação;
  • qualquer outra informação pessoal que você nos enviar.
  1. COOKIES.

3.1.   Cookies: Nosso Site utiliza cookies e quando você realiza o primeiro acesso  e nos permite o uso cookies, estes serão utilizados toda vez que você acessar o Site. 

Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números), que é enviado por um servidor da web para um navegador e armazenado pelo navegador. O identificador é então enviado de volta ao servidor toda vez que o navegador solicita uma página do servidor. 

Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies “de sessão”: (i) um cookie persistente será armazenado por um navegador e permanecerá válido até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes da data de vencimento; (ii) um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador for fechado. 

Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas a partir de cookies. Utilizamos cookies persistentes e de sessão em nosso site

3.1.1. Utilizamos Google Analytics e Adwords em nosso site para:  

  • reconhecer um computador toda vez que um usuário acessa o site;
  • rastrear usuários enquanto eles navegam no site;
  • melhorar a usabilidade do site;
  • analisar o uso do site ;
  • administrar o site ;
  • segmentar anúncios que podem ser de interesse particular para usuários específicos.

3.1.2. O bloqueio de todos os cookies causará um impacto negativo na usabilidade de muitos sites. Se você bloquear os cookies, não poderá usar todos os recursos do nosso Site.  A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies, como por exemplo:

  1. a)  Internet Explorer (versão 10): você pode bloquear cookies usando as configurações disponíveis de cancelamento de manipulação de cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções da Internet” “Privacidade” e “Avançado”;
  2. b)  Firefox (versão 24):você pode bloquear todos os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”, selecionando “Usar configurações personalizadas para o histórico” no menu suspenso e desmarcando “Aceitar cookies de sites” ; e
  3. c)  Google Chrome (versão 29):você pode bloquear todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar” e clicando em “Configurações”, “Avançado” e “Configurações do site” e, em seguida, selecionando “Bloquear cookies de terceiros” na seção “Cookies e dados do site”.

3.1.3.     Você pode excluir os cookies que já estão armazenados no seu computador, como por exemplo:

  1. a)  no Internet Explorer (versão 10), você deve excluir os arquivos de cookies manualmente (confira instruções para fazê-lo em http://support.microsoft.com/kb/278835 );
  2. b)  no Firefox (versão 24), você pode excluir os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”, selecionando “Usar configurações personalizadas para o histórico”, clicando em “Mostrar cookies” e, então, em “Remover todos os cookies”; e
  3. c)  no Chrome (versão 29), você pode excluir todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar” e clicando em “Configurações”, “Avançado”, “Limpar dados de navegação” e, em seguida, selecionando “Excluir cookies e outros dados de sites e plugins” antes de clicar em “Limpar dados de navegação”.
  4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

4.1. Por que tratamos seus Dados? As informações pessoais que nos são enviadas por meio de nosso Site serão usadas para os fins especificados nesta política ou nas páginas relevantes do site. Podemos usar suas informações pessoais para o seguinte:

  • rastrear usuários enquanto eles navegam no site;
  • envio de novidades/eventos que ocorrem na galeria (mailing);
  • melhorar a usabilidade do site;
  • analisar o uso do site ;
  • administrar o site ;
  • segmentar anúncios que podem ser de interesse particular para usuários específicos.

4.2. Se você enviar informações pessoais para publicação em nosso site, publicaremos e usaremos essas informações de acordo com seu consentimento.

4.3. Sem seu consentimento expresso, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto por parte deles ou de terceiros. O eventual uso dos Dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante notificação prévia a você, sempre que possível e razoável.

  1. COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS

5.1. Com quem compartilhamos suas informações? Podemos divulgar suas informações pessoais a qualquer membro de nosso grupo de empresas (isso significa nossas subsidiárias, nossa holding e todas as suas subsidiárias), nossos funcionários, executivos, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores ou subcontratados e parceiros comerciais, de modo que esses parceiros também poderão realizar os usos descritos na cláusula anterior. Sempre que possível, os Dados Pessoais serão tratados e compartilhados de forma anônima ou pseudoanônima, preservandosua identidade e a dos titulares dos Dados Pessoais, conforme necessário para os fins estabelecidos nesta política.

5.2. Podemos, ainda, divulgar suas informações pessoais:

  1. a)  na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
  2. b)  em relação a qualquer processo judicial em andamento ou potencial;
  3. c)  para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito);
  4. d)  ao comprador (ou comprador em potencial) de qualquer negócio ou ativo que estejamos vendendo (ou contemplando vender), desde que respeitados os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados; e
  5. e)  a qualquer indivíduo que possa solicitar a um tribunal ou outra autoridade competente a divulgação dessas informações pessoais, quando, tal tribunal ou autoridade ordene a divulgação dessas informações pessoais.

5.3. Exceto conforme estabelecido nesta política, não forneceremos seus dados pessoais a terceiros.

5.4.Transferências internacionais de dados: Seus dados poderão ser tratados por empresas parceiras da Galeria Raquel Arnaud, que garantirão a sua segurança e sigilo, e que poderão estar localizadas no Brasil ou no exterior. Nesse último caso, haverá uma transferência internacional de dados, o que você declara estar ciente e de acordo.

5.5. Quais são os seus direitos? O titular dos dados pessoais tem direito a obter da Galeria Raquel Arnaud, em relação aos dados por nós tratados, a qualquer momento e mediante requisição: (i) confirmação da existência de tratamento;(ii) acesso aos dados;(iii) correção de dados (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade a Lei; (v) portabilidade dos dados a  outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; (vi) eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;  (vii)informação das entidades públicas e privadas com as quais fora realizado o uso compartilhado de dados; (viii) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

5.6. Exclusão dos Dados. Os Dados Pessoais serão excluídos dos sistemas da Galeria Raquel Arnaud mediante (a) requisição dos titulares dos Dados Pessoais ou (b) quando estes não forem mais necessários para os Usos Permitidos, salvo se houver qualquer outra razão, base legal ou contratual, para a sua manutenção, como (b.i) eventual obrigação legal de retenção de Dados Pessoais, (bii) necessidade de preservação destes para resguardo de direitos, (b.iii) interesses legítimos da Galeria Raquel Arnaud ou (b.iv) em razão de ordem judicial.

5.6.1. Dessa forma, A Galeria Raquel Arnaud se reserva o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados necessários para: cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial emanada de autoridades competentes; fazer cumprir e aplicar outros acordos firmados com você; proteger os direitos, propriedade e segurança do Galeria Raquel Arnaud e/ou de seus parceiros, e seus respectivos representantes, prestadores de serviços, colaboradores e usuários.

  1. SEGURANÇA DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

6.1 Tomaremos as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração de suas informações pessoais.

6.2. Armazenaremos todas as suas informações pessoais fornecidas em nossos servidores seguros (protegidos por senha e firewall) e que todas as transações financeiras eletrônicas realizadas através do nosso site serão protegidas por tecnologia de criptografia .

6.2.1. Ainda assim, você reconhece que a transmissão de informações pela internet é inerentemente insegura e que não podemos garantir a segurança dos dados enviados pela internet.

6.2.2. Você é responsável por manter em sigilo a senha usada para acessar nosso site; não solicitaremos sua senha.

6.3. A Galeria Raquel Arnaud busca sempre manter medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas para fornecer proteção razoável para os Dados Pessoais contra perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação e alteração (como firewalls, controles de acesso e criptografia de dados). Ainda que a Galeria Raquel Arnaud mantenha essas medidas visando proteger o Site, você deve utilizar apenas de ambiente e equipamentos seguros para realizar as conexões necessárias.

6.4. Em nenhuma circunstância a Galeria Raquel Arnaud poderá ser responsabilizada por qualquer delito, negligência, descumprimento contratual ou outra hipótese de ilícito civil ou penal que venham a ser causados por você, sendo de sua total responsabilidade arcar com todos e quaisquer danos, monetários ou de outra natureza, decorrentes de sua atuação indireta, direta ou incidental, cabendo à Galeria Raquel Arnaud o direito de regresso por tais situações.

  1. LINKS PARA OUTROS SITES:

7.1 Nosso Site poderá conter links para outros aplicativos, sites externos, parceiros e/ou patrocinadores, que podem ter políticas de privacidade diferentes das nossas, estando assim sujeitas às suas próprias práticas de obtenção e uso de dados. Lembre-se de que, se você fornecer informações pessoais em outros aplicativos, sites, fóruns, em nosso serviço de troca de mensagens, ou chats, tais informações poderão ser recolhidas e utilizadas indevidamente por terceiros.

7.1.1. A Galeria Raquel Arnaud não se responsabiliza pelo conteúdo de tais aplicativos nem pelo manuseio das informações por terceiros. Por isso, recomendamos que nossos usuários sempre leiam as normas de relacionamento e política de privacidade específicas dentro do próprio aplicativo ou site do parceiro ou patrocinador que colete suas informações.

7.2. A Política de Privacidade da Galeria Raquel Arnaud  se aplica unicamente às informações coletadas pela Galeria Raquel Arnaud através do Site da Galeria Raquel Arnaud.

  1. OUTRAS INFORMAÇÕES

8.1. Alterações: Podemos atualizar esta política periodicamente, através da publicação de uma nova versão em nosso site. Você deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que compreende quaisquer alterações nesta política. Podemos notificá-lo sobre alterações nesta política por e-mail ou através do sistema de mensagens privadas em nosso site.

8.2. Sites de terceiros: Nosso site inclui links para e detalhes de sites de terceiros. Não temos controle sobre e não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.

8.3. Legislação: Essa Política de Privacidade é regida pelas Leis da República Federativa do Brasil.